成功的 B2B 活动依赖于个性化的电子邮件营销策略，以满足每个企业的独特需求。 与 B2C 活动可能需要更广泛的方法来涵盖所有人不同，B2B 策略需要更个性化的方法。

不过别担心。 您可以遵循以下五个 B2B 电子邮件营销技巧来改进您的营销工作并产生更多潜在客户或将企业转化为付费客户：

‍1. 识别并分析您的目标客户

‍B2B 活动可以针对公司内具有不同角色和职责的多个人员。 因此，第一个电子邮件营销最佳实践是创建客户档案，分析您的目标客户。 考虑他们的价值观以及他们在公司所做的事情。 与 B2C 营销活动不同，B2B 电子邮件营销通过针对购买产品以影响公司利润的企业高管的需求和兴趣来吸引销售心态。 要识别和分析合适的客户，请首先创建您的目标市场，并在您的买家资料中包含以下数据：

• 企业结构：这些是买家组织的描述性属性，包括公司规模、运营年限、年收入等。
• 地理位置：产品或服务不同方面的价值前景因地理位置、资源和行业重点而异。
• 理想的买家需求和行为：在典型的 B2B 采购流程中，您需要了解相关人员及其在影响采购决策方面的角色。 他们是影响者、决策者还是技术买家？ 需要解决的主要讨论点或接触点是什么？

请记住，商业客户从一开始就知道他们需要什么，并将根据物有所值做出理性的购买决策。 因此，请考虑购买流程中涉及的不同 B2B 买家资料，并扩展您的理想客户资料以包括每个目标客户所扮演的角色。 考虑到这一点，并借助电子邮件通讯平台（我们稍后将讨论），您可以创建更加个性化的电子邮件营销计划。

2.写一个引人注目的主题行

据 Invesp 称，69% 的电子邮件收件人根据主题行将电子邮件报告为垃圾邮件。 这就是为什么仔细选择主题行如此重要。 专业人士每天都会查看电子邮件。 让他们注意到的唯一方法是让你的主题行吸引人、引人注目且直接。 标题要简短，并预先说明电子邮件的目的。 根据您要发送消息的目标个人资料，您可以编写非点击诱饵和预告片主题行，如下例所示。

个性化是提高主题行相关性的好方法。 有效的主题行利用潜在客户的意图来激发好奇心，并帮助提高电子邮件打开率和营销活动的整体成功率。 生成式人工智能工具非常适合编写引人注目的主题行。 人工智能可以为您提供一个很好的起点，根据与您的电子邮件活动相关的简单提示，提供大量主题行想法。

3. 包含明确的 CTA 和其他基本要素

有效的号召性用语 (CTA) 有助于消除电子邮件中的混乱。 CTA 充当电子邮件中清晰的灯塔，为 B2B 受众提供与您的消息互动后应采取的后续步骤的指导。 为了使 CTA 有效，我们建议保持简洁。 像“点击此处”、“注册”甚至“观看视频”这样简单的事情就足以激发行动。 但是，请避免在电子邮件中使用多个 CTA。 理想情况下，一两个就足够了。 这可以确保您的受众能够充分关注您的电子邮件内容，最重要的是，关注与您的活动目标相符的具体行动。 了解 Zendesk 如何做到这一点。

在上面的 Zendesk 示例中，电子邮件文本包含两个 CTA，提示收件人采取行动：“单击此处验证您的电子邮件”和“登录到您的 Zendesk”。 这些 CTA 易于使用，并且准确地反映了营销人员希望客户做什么。

另一个重要的电子邮件营销技巧是避免在 B2B 推广活动中表现出紧迫感。 这可能看起来违反直觉，但却是有道理的。 与 B2C 电子邮件营销不同，B2B 电子邮件应该专业且尊重收件人的时间。 使用易于扫描的电子邮件内容。 开门见山。 这比试图用紧急触发来愚弄观众要好得多。

请记住，B2B 客户往往更具逻辑性，较少情绪化。

4. 细分受众

细分是另一个不容忽视的 B2B 电子邮件营销技巧。 细分允许您根据特定标准或他们在购买过程中的位置将 B2B 订户、销售线索和客户分为更小的组。

大多数电子邮件服务提供商都有内置的分段工具，允许您创建分段列表并针对每个组提供个性化内容。 这允许您仅发送高度个性化或基于用户活动或兴趣的个性化电子邮件，而不是通用电子邮件内容。 以下是根据受众与您的业务的参与度来细分受众的一些方法： 首先评估受众的兴趣水平。 例如，如果他们对特定的电子邮件活动反应良好，就有理由相信他们对该优惠感兴趣。

• 参与度较低的潜在客户可以获得免费的电子书和白皮书，无需任何营销语言。
• 最积极参与的群体可能会收到满足其独特需求的全面营销电子邮件。

当然，您也可以使用其他标准来细分受众。 最终，您需要根据每个人的兴趣或活动将受众分为小组，并相应地定制电子邮件内容。

5.利用自动化

电子邮件自动化将您的 B2B 电子邮件营销活动提升到一个新的水平。 对于初学者来说，它可以确保您的电子邮件在最佳时间发送。 例如，您可以选择部署特定电子邮件活动的特定触发器。 这可以根据公司统计数据、买家行为或受众采取的特定操作等因素进行配置。 以下是 Hubspot 如何使用自动化群发电子邮件来利用其 CRM 开展新业务的示例：

营销自动化平台可让您进一步实现电子邮件自动化。 例如，借助 GetResponse 等平台，您可以设置自动电子邮件营销活动，以便在客户达到特定里程碑时进行部署。 这不仅可以增强与客户的关系，还可以提高转化率，从而提高电子邮件营销工作的投资回报 (ROI)。

是时候测试一下我们的 B2B 电子邮件营销技巧了

本文中的 B2B 电子邮件营销技巧只有在您付诸实践的情况下才会有效。 让引擎运转可能需要一些时间和精力，但这是值得的。 首先，了解并细分您的目标市场。 这将确保您的理想客户档案与行业标准保持一致，并解决大型市场参与者的痛点。 通过根据组织中的特定目标配置文件定制每封电子邮件，提高转化机会。 将其与清晰的 CTA 和引人注目的主题行配对，并使用自动化工具来最大化您的投资回报率。