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11 bonnes pratiques en matière de courrier électronique de collecte de fonds avec exemples

11 种筹款电子邮件最佳实践及示例

筹款对于任何非营利组织都至关重要,而发送电子邮件是获得捐款最经济有效的方式之一。事实上,非营利组织表示,他们约 28% 的在线收入来自电子邮件营销。非营利组织报告称,在电子邮件上每花费 1 美元,即可获得 40 美元的可观投资回报率,证明此渠道是一项明智的投资。

然而,虽然这是一项经济上合理的投资,但电子邮件营销需要脑力。由于需要频繁地向读者发送筹款电子邮件,因此这些电子邮件可能会变得重复。这可能会导致打开率较低(因此捐款也较低)。为了通过电子邮件筹款取得成功,必须具有战略性并创建引人入胜的内容,这些内容可以进入读者的收件箱并脱颖而出。为此,需要理解和应用最佳实践,例如细分、讲故事和频繁优化。

在本文中,我们将讨论一些有关如何撰写引人入胜的筹款电子邮件的最佳实践,并分享示例以激发您的下一次筹款工作。

1.花时间在主题行上并预览文本

您的电子邮件主题行是让收件人打开它的重要工具。有趣且引人注目的主题行可以帮助您在杂乱的收件箱中脱颖而出并吸引读者的注意力。

以下是撰写引人注目的主题行的一些技巧:

  • 保持简短:过长的主题行可能会被切断,尤其是在移动设备上。不要超过 50 到 60 个字符。
  • 营造紧迫感:如果您的电子邮件很紧急,例如筹款活动截止日期即将到来,请在主题行中告知您的读者,鼓励他们立即打开而不是等到以后再打开。
  • 提出问题:诸如“您知道 5 美元可以产生的影响吗?”之类的问题» 可以激发好奇心并鼓励收件人打开电子邮件寻找答案。

预览文本,也称为前置文本,是出现在电子邮件收件箱中主题行旁边或下方的文本片段。建议将预览文本的内容与主题行文本对齐,并考虑添加号召性用语以立即了解您的请求。

例如,如果您的主题是“您知道 5 美元可以产生的影响吗?” ”,预览文本可能会说“加入“喂养饥饿者”行列,共同努力为今天的 100 万儿童提供食物。”

2. 在数据库中创建段

细分是一种行之有效的方法,可以使筹款电子邮件更加有效并产生一半以上的电子邮件投资回报率。

通过在数据库中创建不同的细分,您可以针对不同人口统计、心理特征或行为的特定群体,并对您的电子邮件进行个性化设置,使其更具相关性并更能吸引他们的独特兴趣。

例如,通过创建一组过去的捐赠者,您可以向该受众发送一条特定的消息,感谢接受者过去的捐赠,向他们展示他们的捐赠有何贡献,并要求他们考虑明年增加捐赠。 。

要开始细分受众群体,请参阅以下一些提示:

  • 确定关键标准:使用与您的工作最相关的标准,包括年龄或地点等人口统计信息、捐赠者行为、参与水平等。例如,如果您是一个国家组织,您可以根据捐助者的位置添加区域影响故事,以增加与他们的相关性。
  • 定期跟踪数据:更新和跟踪数据对于有效细分和保持数据库最新至关重要。例如,如果捐助者已经搬家,您希望更新数据库中的信息,这样您就不会邀请他们参加未来不在他们附近举行的筹款活动。

3. 通过电子邮件筹款活动建立关系

一次性电子邮件对于筹款可能很有效,但通过电子邮件活动与您的联系人建立持续对话通常会产生更好的长期结果。

以下是创建筹款电子邮件系列的一些技巧:

  • 个性化电子邮件:使用分段列表对系列中的电子邮件进行个性化,让读者感觉更加投入。例如,如果捐赠者点击上一封电子邮件中的“了解更多”按钮,下一封电子邮件可能会引用该互动:“感谢您了解有关我们事业的更多信息。您想订阅我们的电子邮件通讯吗? »
  • 保持一致:保持一致的外观,以强化组织的品牌并营造熟悉感。如果您的电子邮件通常包含您组织支持的儿童的照片,请确保始终包含相同类型的照片。不要突然添加非品牌插图,因为它们可能会让读者失去兴趣。

Beefree 等电子邮件设计工具允许用户将样式设置集成到平台中,从而发送一致的品牌电子邮件活动。这意味着任何负责创建电子邮件的人都将有预定义的指南来保持品牌形象。除此之外,Beefree 还具有保存和同步线路功能,允许内容创建者保存内容块以便在将来的电子邮件中重复使用。

4. 用讲故事来传达你的信息

故事是建立情感联系并激励人们采取行动的有效方式。故事能够激发人们对您的事业的同理心,提供背景信息,使内容人性化,并帮助捐赠者想象他们可能产生的影响。

以下是一些将故事融入筹款电子邮件的技巧。

  • 使用真实的内容:关于真实人物或事件的故事比假设的故事更具影响力。因此,只要有可能,请使用真实的内容。例如,讲述当地小学男孩 Xavier 的故事,他通过您的捐款购买了学习用品,并非常感谢您的支持,而不是笼统地谈论“500 名儿童受益于您的捐赠”。你的捐款。
  • 包括视觉效果:为故事添加面孔将使其更加强大,并有助于与信息建立更紧密的联系。在上面的示例中,您可以添加 Xavier 和他的学习用品的照片或他说“谢谢”的视频消息。

5.融入相关的视觉元素

图像有时比文字更能有效地传达情感。因此,请考虑使用相关的高质量图像来强化您的信息。在下面的筹款电子邮件模板中,设计师添加了儿童图像以支持教育事业。

在 Beefree 中使用此模板!

11 种筹款电子邮件最佳实践及示例

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6. 强调支持的影响

传达支持的影响可以激励人们为这一事业做出贡献。影响力故事通过展示捐赠可以带来的实际结果来推动参与并建立信任。在突出影响力故事时,请使用特定元素,例如“您的 50 美元捐款将帮助为 100 人提供膳食”,并再次使用视觉效果来支持您的故事。

7. 只使用一个 CTA

直接提出您的要求。建议每封电子邮件仅使用一个 CTA,以集中精力实现该特定目标。让 CTA 脱颖而出的一个好方法是使用按钮,如下例所示。

在 Beefree 中使用此模板!

11 种筹款电子邮件最佳实践及示例

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阅读:如何在电子邮件中设计万无一失的 CTA 按钮

8.简化捐赠流程

直观而简单的捐赠流程让捐赠者体验更加轻松,增加了他们再次捐赠的可能性。

另一方面,如果捐赠过程过于复杂,涉及太多不同的步骤和页面,捐赠者就有可能灰心丧气。我们通常只有大约八秒钟的时间来吸引读者的注意力。因此,澄清电子邮件的意图并简化流程至关重要。

以下是一些使捐赠过程变得更容易的提示。

  • 清晰的 CTA:如上所述,确保您的 CTA 清晰且易于查找。想一想“立即捐赠”、“加入我们”或“支持这项事业”等短语。
  • 使用登陆页面:为了保持收件箱混乱,请将捐赠者发送到登陆页面,以获取有关捐赠流程的更多说明以及填写其信息的表格。通过收集他们的信息,您可以鼓励他们稍后再次捐赠。

9. 将您的电子邮件筹款活动与其他营销活动结合起来

通过将其他营销接触点集成到您的电子邮件营销活动中,打造一致的捐赠体验并强化您组织的信息。这些可能包括社交网络上的补充活动。在整个组织内协调营销活动可以优化您的资源并提高多个渠道的转化率。

10.选择合适的时间

发送电子邮件的时间可能会影响其有效性,因为人们在一天中的某些时间不太容易分心,并且更有可能阅读电子邮件。

发送筹款电子邮件的最佳时间

在规划电子邮件营销活动时,请研究以前的电子邮件以确定针对受众的最佳时间。如果您不熟悉电子邮件营销活动,建议最活跃的联系人在上午晚些时候或下午早些时候进行。

一周中发送筹款电子邮件的最佳日期

通常,周二、周三和周四是一周中电子邮件吸引受众注意力的最佳日子。

11.针对移动设备进行优化

优化电子邮件以供移动使用将有助于避免冒犯潜在捐赠者并避免回复率下降。如今,大约 41% 的电子邮件是在移动设备上打开的。因此,请确保您的文本在小屏幕上可读。

响应式设计可以通过调整内容以适应不同的屏幕尺寸来帮助您实现这一目标。最佳做法是让您的 CTA 突出且易于点击,以便在移动设备上获得更好的互动。如果您的电子邮件难以在移动设备上阅读或使用,您就有可能错过捐款。

了解更多:移动电子邮件设计:改善电子邮件营销的最佳实践

激发您竞选活动的最佳筹款电子邮件示例

只需一个号召性用语

在鲍德温县儿童倡导中心的这个示例中,行动号召很明确:捐赠。信息简洁,戴着口罩的孩子的形象是一个具有情感吸引力的视觉元素。

星期二电子邮件通讯示例

展现影响力

在这封来自圣路易斯地区食品银行的电子邮件示例中,突出显示了捐赠者的影响:“25 美元提供 100 份餐食。 » 此描述强化了向捐助者展示食品银行如何努力最大限度地利用资金以产生更有意义的影响的信息。

食品银行筹款电子邮件

加入 Beefree 的非营利计划,将您的筹款电子邮件提升到一个新的水平

在 Beefree,我们知道价格实惠且易于使用的设计工具对于非营利组织至关重要。正如我们今天提到的,电子邮件(尤其是筹款电子邮件)在您如何做出改变方面发挥着至关重要的作用。这就是为什么我们很自豪能为大大小小的非营利组织的任何计划提供每年 1,000 美元的信用额度。

虽然我们为每个人提供免费计划,但我们知道,随着您的非营利组织的发展,拥有一个与您一起成长的工具至关重要。我们的非营利计划向美国的 501(c)(3) 组织以及国际慈善机构和非政府组织开放。要了解更多信息,请访问 beefree.io/nonprofits。

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