从不受支持的背景图像和对齐问题到那些令人沮丧的白线和不必要的边框,Outlook 充满了问题,使其成为最难工作的企业邮箱环境之一。
Outlook 可能因引领最喧闹、最繁忙的在线社区论坛而臭名昭著,在沮丧的企业邮箱开发人员中引发了无尽的讨论,其中充满了棘手的问题。
在我们之前关于 Outlook 渲染问题的一篇文章中,我们讨论了许多类似的错误和相应的解决方法。
但无论您已经遇到并修复了多少错误,Outlook 似乎总是有一个新错误在等着您。
最新消息?截断的填充。
您可能也遇到过或目前正在面临这个问题。
但如果您以前从未处理过此类企业邮箱,那么您迟早会不得不处理。毕竟,它是 Outlook,您在开发营销企业邮箱时必须非常小心,才能在该企业邮箱客户端上看起来很棒。
现在,我们来探讨一下填充截断的问题。
问题出在哪里?
在最近的企业邮箱通信中,一些企业邮箱客户端遇到了在 Outlook 中查看企业邮箱内容时右侧被截断的问题。
我们的一些客户遇到了这个问题,并观察到它似乎仅限于特定设备。在这种情况下,企业邮箱右侧的内容会被稍微截断,同时保留企业邮箱的整体宽度。
这是显示我们的客户遇到的问题的屏幕截图。
正如您所看到的,内容被截断了。
这就提出了一个重要的问题,因为只有企业邮箱的内部部分受到影响,而外部正文保持不变。经过进一步测试,我们发现并非所有用户都遇到此问题,但只有少数用户报告了对此的担忧。
“它(Outlook)是一个游乐场,完美对齐的按钮成为荣誉徽章,拒绝合作的桌子成为我们解决问题能力的证明。”
– Alex Ilhan,企业邮箱开发人员,关于 Email Acid
我们是如何解决的
我们尝试增加企业邮箱中的适当间距,看看内容是否仍然会被切断。有趣的是,在这些企业邮箱客户端或设备中,问题仅在于填充。
目前解决该问题最有效的方法是,根据裁剪的部分,将右侧间距增加10-15px左右,这样可以保证内容的正确显示。
由于只有少数客户提出了这个问题,并且填充解决方案已被证明是有效的,因此我们已经实施了该解决方案,并且没有收到任何有关此问题的进一步询问。
然而,这通常会导致连字符问题:企业邮箱中的单词被分成多行,中间有连字符 (-),这并不总是可取的。下面的屏幕截图说明了这个问题。

为了解决这个问题,我们引入了 CSS 样式 “断词:保留全部; » 这可以防止单词被破坏,从而使企业邮箱的外观正确。实施这些解决方案后,该模型看起来不错,并且我们的客户也认可了它。
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Body copy text goes here where you can edit your content and test it.
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下面是进行这些更改后的文件的屏幕截图。

“将 Outlook 编码视为一个等待解决的难题,您可能会发现自己喜欢 Outlook 及其所有怪癖。”
– Carin Slater,Litmus 内容和企业邮箱增长营销主管
访问有关 Outlook 的更多信息
如果您需要 Outlook 方面的帮助,请访问我们的 Outlook 部分,其中我们介绍了 Outlook 中的各种常见和不常见的挑战。