使用 Salesforce Cloud CRM 平台优化团队流程是提高生产力的重要一步。但如何才能帮助您的团队在竞争中脱颖而出呢？使用 BombBomb Video 建立更好的联系，同时提高流程效率。它是对您团队的 Salesforce Lightning 体验的完美补充。

以下是 BombBomb 集成如何帮助您和您的团队获胜的一些示例：

• 提高您的销售流程的效率
• 跟踪客户互动
• 建立更好的联系
• 提高预约保留率
• 在潜在客户和现有客户中脱颖而出

凭借十多年来帮助客户沟通的成熟经验，我们知道视频可以帮助您的团队取得成功。 BombBomb Video 是最新的 ISV（独立软件供应商）之一 Salesforce 应用程序交换它提供了功能强大的视频消息软件套件。这让您和您的团队可以直接在 Salesforce 中受益于视频的强大功能。无需额外的扩展、外部程序，也无需麻烦即可开始通过视频查看结果。请查看下面的博客，了解 Salesforce 中的视频可以为您和您的团队做些什么。

通过 Salesforce CRM 中的视频提高您的工作效率

视频可以让您的团队比任何其他形式的沟通更有效地与客户建立更好的关系。借助 Salesforce CRM 功能与 BombBomb Video 的结合，您将拥有优化销售和客户服务团队绩效的制胜策略。以下是 BombBomb 与 Salesforce 集成显着提高效率的一些方法：

• 直接在 Salesforce 中工作，以便您的团队可以 保存并发送联系人记录、文件夹视图或帐户记录中的视频
• 提供比纯文本企业邮箱更清晰的沟通
• 跟踪视频企业邮箱的交互，包括 Salesforce 仪表板中的打开、播放和回复

Salesforce Lightning Experience CRM 为您提供了令人难以置信的 GTM（进入市场）策略工具包。 BombBomb 集成的加入将这一过程优化到了无与伦比的水平。事实上，视频可以让您的团队同时建立更好、更有效的联系。

通过使用视频与客户沟通，用户可以减少交换消息所需的时间。可能需要几封企业邮箱才能解释的内容可以通过简单的预先录制的视频企业邮箱来完成。这是因为视频捕捉了您业务（您和您的团队）的最佳部分并利用了这一优势。您团队的客户将清楚地看到、听到和理解消息并感受到所传达的情感。尝试写下同样的信息所花费的时间只是亲自说出它所花费的时间的一小部分。这就是为什么视频可以提高沟通速度，同时减少摩擦。

在 Salesforce 仪表板中，您将可以访问所有与视频相关的指标。这包括团队成员以及视频交互的宏观视图。跟踪信息可让您了解视频在哪里表现最佳，以及如何利用它来提高销售流程的速度。您还可以设置互动提醒，以便您准确了解客户何时开始互动。

通过个人视频企业邮箱更快地建立信任

通过向您的客户发送个人视频企业邮箱，您的客户会知道您正在努力赢得他们的信任。当他们通过 Salesforce 收到 BombBomb 视频时，他们会知道您花时间为他们录制了有意义的消息。此外，您的客户和潜在客户可以在按下播放之前看到视频的长度，这将使他们知道需要花多少时间来收听您的消息。以下指标反映了采用视频后 BombBomb 当前客户群的结果：

• 回复率提高 81%
• 潜在客户转化率提高 68%

这些措施涉及不同规模的活动部门和团队。他们中的许多人几乎立即看到了这些结果。视频的力量之所以如此有效，是因为面对面交流背后的心理学。这向他们表明您正在尝试伸出援手并建立联系，这是您无法通过其他形式的沟通来重现的。

视频是建立信任的重要工具，因为它可以建立人与人之间的联系。它弥合了距离、时间和无知造成的差距。通过让别人看到你的同理心、看到你的表情并听到你的声音，他们就会信任你，就像你在亲自与他们交谈一样。

在花费大量时间通过销售流程了解客户之后，他们最终选择与您的公司合作。您不想通过从销售周期到客户周期的艰难过渡来破坏他们的体验。通过使用销售代表的视频来介绍他们的客户成功经理，让这一时刻变得有意义。向新客户表明他们正在与一个准备好帮助他们为您的品牌增加价值的团队合作。

通过卓越的客户成功策略获得关注

使用视频的最大好处之一是 Salesforce Service Cloud 中心。录制视频以帮助解决问题或将客户介绍给其他同事，减少服务过程中的摩擦。

Salesforce 集成包括 BombBomb 经验丰富的教练团队。如果使用视频一开始看起来并不容易，我们随时准备提供帮助。 Salesforce 视频培训不一定很困难，通过我们的团队，您将学到：

• 发送视频的最佳实践
• 让您在任何环境下都能舒适地使用相机的技巧
• 有关如何改进视频的​​反馈

我们已经看到，无论是在我们的客户群中还是在我们自己的成功中，该视频都显着提高了客户的成功指标。您的团队一旦开始通过视频与客户互动，就会注意到结果。这可以立即与您的支持团队和客户建立融洽的关系，让他们知道另一端有人随时准备提供帮助。

例如，另一个成功的好方法是当您解决软件的技术错误时能够共享您的屏幕。通过这样做，支持人员可以向客户展示他们在客户帐户上执行的操作以及他们如何解决问题。这使您的团队能够立即实现投资回报，同时提高与客户的透明度。

开始发送 Salesforce 视频企业邮箱

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