未来几年将发生巨大变化，这些变化将影响数字营销人员与客户和潜在客户建立牢固关系的方式。 生成式人工智能将成为这些变化的主要驱动力，既创造巨大的机遇，又对现状造成重大破坏。

我们认为这些变化分为三大类：

• 媒体格局的变化一些数字渠道的消费者和品牌使用率将会下降，而其他渠道将会增长并变得越来越重要
• 监管环境和平台的演变联邦和州法律以及数字平台提供商（例如苹果、谷歌、雅虎）施加的隐私和其他限制将使受众跟踪工作复杂化，但会通过减少隐私滥用来建立消费者信任
• 运营和技术格局的变化战略选择和技术堆栈决策使品牌适应当前和新兴挑战的努力变得复杂或便利

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