我们处理判断错误或疏忽的方式不同。几个 一旦发现错误，就宽恕并接受纠正。但随后，其他人…好吧，他们只是变得简洁。

企业邮箱错误很容易避免

许多人对企业邮箱的整体看法非常随意。因此，他们往往不会对企业邮箱通信给予应有的关注。非正式性不应成为公认的做法。

您会同意，并非每条消息都应该像您与老朋友通信一样编写。这就是你的判断力应该发挥作用的地方。

首先不注意自己正在做的事情可能是导致错误和误解的最大原因。以下是一些缺乏意识的例子：

这些只是您的行为可能会让收件人不满意的几个例子。

我明白。我们都很忙，当涉及到企业邮箱时，我们会争先恐后地试图赶上或清空我们的收件箱。这是因为发件人常常认为他们有权做任何他们想做的事。你知道，言论自由的事。在线，没有规则，yada，yada – 这不是真的！

正确使用技术

适当使用技术和企业邮箱的主要原则之一是考虑您的行为可能会如何影响另一方。这就是我的座右铭的来源：

• 如果您无意中向错误的人发送了评论，或者是不恰当、粗鲁或根本不可接受的评论，您必须谦虚地道歉。鼓起勇气当面道歉，或者如果不可能的话，拿起电话给他们打电话。道歉的诚意取决于道歉的努力程度。
• 如果某个联系人在未请求加入的情况下请求从您的列表中删除，请快速、友善且专业地满足他们的请求。对于给您带来的任何不便，请务必深表歉意。只有这样才能挽救关系，为未来的沟通敞开大门。
• 当您向“收件人：”字段中认识的每个人发送邮件时，您会将您的联系人暴露给陌生人。你所能做的就是爬行。这种侵犯隐私的行为没有任何借口，您应该让您的联系人知道您现在已经看到曙光，并且永远不会再做这样的事情。
• 在单击发送之前大声朗读您的企业邮箱可以避免因不清楚而产生任何误解。

不要责怪

我不明白为什么我们的文化倾向于在我们犯错误时指责或找借口。承担自己的错误——你会学到一些东西，并通过这样做成为一个更好的人。如果您犯了错误，请不要解释为什么您没有注意或输入您所做的事情，从而使问题变得更糟。

你输入它；你拥有它！

互联网已经存在了四分之一个世纪，因此没有理由不知道如何正确使用它。然而，从你的经历中吸取教训并在必要时迅速道歉是唯一适当的反应，也是品格的真正标志。