收听 Spreaker 上的“247. 在高风险环境中与 Scott Mann 建立信任”。
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在很多方面，信任让世界在文明的每一个角落运转：对工作、家庭成员、资源提供者、行业等等的信任。这一事实延伸到建立不可动摇的团队的基础。
牢记这一事实，重要的是要记住，您无法通过武力或恐吓获得真正的信任。要在几乎任何情况下真正建立作为领导者的信任，您必须首先建立共同点并提供有意义的解决方案。你能理解你的人民的痛苦吗？你的目标和他们的目标一致吗？
在严峻的形势和高风险的环境中，人们往往不会追随那些富有、有声望或最有经验的人。他们遵循共鸣和意图——领导者与他们的痛苦、需求和目标保持一致。当领导者努力做到相关性和相关性时，他们的团队几乎会跟随他们到任何地方，并确保他们的共同利益和最终目标。
这对实际意味着什么？我们如何确保我们的努力是真实的？
我们采访了 斯科特·曼退役美国陆军绿色贝雷帽和中校，多个组织的创始人，包括 Rooftop Leadership、501C3 非营利组织 The Hero’s Journey 和 Task Force Pineapple。他对高风险环境以及如何有意识地领导有深刻的理解。
斯科特比任何人都清楚与他人建立联系是多么重要。斯科特对人性、我们古老的联系以及它如何影响我们每天都有深刻的了解，他利用他所学到的一切来支持有爱心的领导者。几本书，包括 勇士的呼吸 和 人类数据在我们的谈话中，斯科特为我们提供了理解我们的本性和接近我们所有人内在的领导者的指南。
听听斯科特的学习：
- 哪些因素会导致脱节和不信任
- 如何通过真实的对话和真实的联系建立信任
- 他作为绿色贝雷帽学到的经验教训适用于我们每个人的职业生涯
- 为什么人类是“混乱”的
- “从屋顶引导”是什么意思
- 为什么视频消息特别强大
与 Scott 一起收听第 247 集 – 以及任何其他对话 客户体验播客 – 在您最喜欢的播客播放器中。
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我们还嵌入了完整的对话，并使其可以在这些博客文章中进行搜索。录音用 斯科特·曼中校（退役） 就在这里…
收听 Spreaker 上的“247. 在高风险环境中与 Scott Mann 建立信任”。
斯科特·曼 (Scott Mann) 的视频亮点：
查看我们讨论中的五个最佳视频片段 在高风险环境中建立信任 ……
1. 作为客户体验的故事
2. 人性的“混乱”
3. 易于访问且具有相关性
4. 通过视频消息拯救生命
5. 针对每次客户参与的三个问题
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