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2025年2月24日
您是否知道 WooCommerce 为超过 28% 的在线商店提供支持，相当于全球超过 380 万个网站？它的灵活性和广泛的插件使其成为在线商家的首选。WooCommerce Payments 通过提供无缝、集成的在线支付解决方案在这些插件中脱颖而出。选择正确的支付处理器对于您的在线商店的成功至关重要，因为它直接影响客户体验和您的底线。
在这篇文章中，我们将深入探讨 WooCommerce Payments，将其与其他流行的网关进行比较，并重点介绍 ActiveCampaign 如何增强您的支付和客户沟通策略。如果您希望充分利用 WooCommerce，请务必查看我们关于如何有效设置和使用 WooCommerce 的整个系列文章。
什么是 WooCommerce 支付网关？
支付网关对于在线交易至关重要。它们充当您的商店和相关金融机构之间的中介，确保安全高效地处理付款。WooCommerce Payments 是一种内置解决方案，旨在为 WooCommerce 商店所有者简化此流程。
除了 WooCommerce Payments，其他流行的支付网关还包括 PayPal、Stripe 和 Square。了解这些选项将帮助您为您的商店选择最佳解决方案。
我们将在本文后面讨论每个网关的功能和优点，但首先，让我们讨论一下如何首次设置 WooCommerce Payments。
设置和管理 WooCommerce 付款
设置 WooCommerce Payments 很简单，但与其他网关相比可能需要更多时间。这额外的时间是由于建立新连接而不是集成现有连接（例如 PayPal 或 Square）。
1. 安装并激活 WooCommerce Payments 插件：转到 WordPress 仪表板中的插件部分，搜索“WooCommerce Payments”，然后单击“立即安装”。安装后，激活支付网关插件以开始设置过程。此插件简化了支付设置，确保与您的 WooCommerce 商店无缝集成。
2. 配置您的付款设置和偏好：插件激活后，导航到 WooCommerce Payments 设置页面。在这里，您可以设置首选货币、付款选项和其他基本偏好，以根据商店的需求定制付款体验。
3. 关联您的银行账户以接收付款：您需要关联您的银行账户才能接收付款。按照提示安全地输入您的银行信息。此步骤可确保您的资金直接存入您的账户，从而简化付款流程。此外，请确保您的付款详细信息准确无误，以避免付款出现任何问题。
4. 验证：这是需要等待一段时间的部分。WooCommerce 将获取您提供的信息并验证您的身份。如果您的所有信息都匹配，则这应该是一个无缝的过程，耗时不超过 24 小时。但是，很多时候他们会联系您获取更多信息，以确保您的客户顺利结账。
设置 WooCommerce Payments 后，您可以与 ActiveCampaign 集成以自动化客户沟通。例如，您可以向新客户发送欢迎电子邮件或在购买后发送交易电子邮件，确保顺畅的入职体验。
管理 WooCommerce 付款
由于其全面的仪表板，管理 WooCommerce 付款非常方便用户使用。这个直观的界面让您可以轻松监控交易、处理退款和跟踪付款。此外，报告和分析功能可为您的销售业绩提供宝贵的见解，帮助您做出明智的决策以优化商店的运营。
有效管理付款的最佳做法：
- 定期监控您的交易历史记录：通过经常查看您的交易历史记录来掌握您的交易情况。这可以帮助您快速识别任何需要注意的差异或问题。
- 及时处理退款和纠纷：及时处理退款和纠纷对于维护客户信任和满意度至关重要。确保您有一个清晰的流程来有效管理这些情况。
- 使用报告工具跟踪销售业绩：充分利用 WooCommerce Payments 中提供的报告工具来分析您的销售数据。这些见解可以帮助您了解趋势、识别表现最佳的产品并做出数据驱动的决策以促进您的业务。
您可以继续充分利用 ActiveCampaign 来简化这些流程，通过发送自动跟进电子邮件、感谢信息和评论请求，提高客户满意度和保留率。
WooCommerce 付款费用和成本
了解费用结构对于管理商店的财务至关重要。WooCommerce Payments 收取交易费、付款费和其他潜在费用，但不收取设置费。
具体如下：
- 交易费用：通常每笔交易约为 2.9% + 0.30 美元。
- 支付费用：取决于支付的频率和方式。
将这些费用与其他网关进行比较对于做出明智的决定至关重要。例如，PayPal 和 Stripe 具有类似的费用结构，而 Square 针对某些交易提供不同的费率。
WooCommerce Payments 与其他 WooCommerce 支付网关
为您的 WooCommerce 商店选择正确的支付网关对于优化客户体验和管理成本至关重要。以下是 WooCommerce Payments、PayPal、Stripe 和 Square 的详细比较，可帮助您做出明智的决定。
WooCommerce 付款
WooCommerce Payments 是 WooCommerce 开发的官方支付网关。它与您的 WooCommerce 商店无缝集成，为您和您的客户提供一致的用户体验。此网关支持多种支付选项，包括主要信用卡和借记卡、Apple Pay 和 Google Pay 等数字钱包，使其成为在线商家的灵活选择。
优点：
- 与 WooCommerce 无缝集成，提供一致的用户体验。
- 通过引导配置轻松完成设置过程。
- 支持多种付款方式，包括主要信用卡和借记卡、Apple Pay 和 Google Pay。
缺点：
- 交易和支付费用会随着时间的推移而增加。
- 仅限于 WooCommerce 商店，不支持外部电子商务平台。
最适合：
- WooCommerce 店主正在寻找一种集成的、无忧的支付解决方案。
PayPal
PayPal 是全球最受认可和信赖的支付网关之一。PayPal 以其易用性和全球覆盖范围而闻名，它允许客户使用其 PayPal 余额、信用卡或银行账户付款，提供灵活而安全的支付解决方案。
优点：
- 受到全球消费者的广泛认可和信赖。
- 支持各种付款方式，包括信用卡、银行转账和 PayPal 余额。
- 提供买家保护，可以增强客户信任。
缺点：
- 与其他网关相比，交易费用更高。
- 帐户可能会被冻结或限制，恕不另行通知。
最适合：
- 需要全球认可的支付解决方案并希望利用 PayPal 买家保护的企业。
条纹
Stripe 是一个功能强大的支付网关，以其强大的 API 和高级功能而闻名。它支持多种支付方式，包括信用卡支付、银行借记卡和各种国际支付选项。它的灵活性和全面的功能集使其成为需要高度控制支付流程的企业的热门选择。
优点：
- 支持多种付款方式，包括信用卡、银行借记卡和各种国际付款方式。
- 强大的 API 允许进行广泛的定制和与其他系统的集成。
- 高级功能，如订阅计费、欺诈检测和定期付款。
缺点：
- 设置过程更复杂，需要一些技术知识。
- 需收取标准交易费，对于交易量大的企业来说，这笔费用可能会比较高。
最适合：
- 拥有技术资源的企业正在寻求高度可定制且功能丰富的支付解决方案。
正方形
Square 是一种全面的支付解决方案，可与线上和线下销售渠道无缝集成。它对在线和实体店运营的企业特别有利，因为它提供有竞争力的费用并支持各种支付方式。然而，它对国际支付的支持有些有限，主要服务于美国、加拿大、日本、澳大利亚和英国。
优点：
- 有竞争力的交易费用通常低于其他网关。
- 与 Square 的物理 POS 系统无缝集成，使其成为拥有在线和实体店的企业的理想选择。
缺点：
- 有限的国际支持，主要服务于美国、加拿大、日本、澳大利亚和英国。
- 与 Stripe 和 PayPal 相比，在线功能较少。
最适合：
- 拥有实体店并希望整合线上和线下支付系统的中小型企业。
选择支付网关时要考虑的因素
选择支付网关时，请考虑以下因素，以确保为您的企业选择最佳选项：
- 交易费：比较每个网关收取的费用，包括交易费、支付费和任何额外费用。这些费用会影响您的盈利能力，尤其是对于大宗商店而言。
- 支持的付款方式：确保网关支持目标受众喜欢的付款方式。提供多种付款方式可以降低购物车放弃率。
- 集成的简易性：考虑网关与您的 WooCommerce 商店集成的简易程度。无缝集成可以节省您的时间并减少潜在的技术问题。
- 客户支持：可靠的客户支持对于快速解决问题至关重要。检查每个网关的支持选项和响应时间。
- 安全性和合规性：确保网关符合 PCI-DSS 等行业标准，并提供强大的安全措施来保护客户数据。此外，如果您的企业服务于全球客户群，请考虑网关处理国际交易的能力。
通过评估这些因素并了解每个支付网关的优势和劣势，您可以选择最佳解决方案来满足您的业务需求。
ActiveCampaign 中的预建自动化
ActiveCampaign 提供一系列预构建的自动化功能，旨在增强您在 WooCommerce 商店的电子邮件营销工作。这些自动化功能可帮助您与客户保持一致的沟通，推动参与度并最终提高销售额。以下是我们精心挑选的几个，但 ActiveCampaign Marketplace 还有很多可用功能。
废弃购物车恢复
目的：通过提醒客户他们放弃的购物车来恢复损失的销售额。
关键要素：
- 个性化提醒电子邮件
- 折扣等激励措施
- 后续序列
自动化序列示例：
- 第 1 天：发送一封提醒电子邮件，重点介绍购物车中剩余的商品。
- 第 3 天：发送后续电子邮件，提供折扣以激励购买。
- 第 5 天：发送最后的提醒电子邮件，强调产品的优势和折扣优惠。
立即从 ActiveCampaign 市场开始使用此自动化功能。
购买后跟进
目的：增强客户体验并鼓励重复购买。
关键要素：
- 感谢邮件
- 产品推荐
- 请求审核
自动化序列示例：
- 购买后立即：发送一封感谢电子邮件，表达对购买的感谢。
- 第 3 天：发送包含相关产品推荐的电子邮件，以鼓励更多购买。
- 第 7 天：请求产品评论以收集反馈并建立信任。
立即从 ActiveCampaign 市场开始使用此自动化功能。
产品兴趣跟进
目的：吸引对特定产品感兴趣但尚未购买的客户。
关键要素：
- 个性化产品建议
- 独家优惠或折扣
- 后续提醒
自动化序列示例：
- 第 1 天：根据客户的浏览历史发送包含个性化产品建议的电子邮件。
- 第 3 天：对他们感兴趣的产品提供独家折扣。
- 第 7 天：发送有关该优惠及其即将到期的提醒电子邮件。
立即从 ActiveCampaign 市场开始使用此自动化功能。
回购提醒
目的：提醒顾客重新购买可能短缺或需要定期更换的产品。
关键要素：
- 根据购买历史及时提醒
- 轻松重新排序链接
- 个性化信息
自动化序列示例：
- 购买后 30 天：发送提醒电子邮件以重新购买产品。
- 购买后 35 天：发送一封带有便捷重新订购链接的后续电子邮件。
- 购买后 40 天：发送最后的提醒电子邮件，可能为重新订购提供小额奖励。
立即从 ActiveCampaign 市场开始使用此自动化功能。
使用 ActiveCampaign 的好处
ActiveCampaign 的动态内容和细分功能可让您根据特定受众定制这些自动化功能，确保每个客户都能收到相关且有吸引力的消息。此关键功能有助于提供个性化体验，从而提高客户满意度和忠诚度。
- 动态内容：根据客户偏好和行为定制您的电子邮件，使您的沟通更具相关性和有效性。
- 细分：针对有针对性的活动对受众进行细分，确保您的信息引起每个特定群体的共鸣。
- 自动化工作流程：创建入职、追加销售和续订提醒的自动化序列，简化您的操作并提高客户满意度。
通过高效的支付和自动化增强您的 WooCommerce 商店
为您的 WooCommerce 商店选择正确的支付网关对于提供无缝的客户体验和高效管理交易至关重要。WooCommerce Payments 提供了与 WooCommerce 集成的强大解决方案，但 PayPal、Stripe 和 Square 等其他网关也提供了有价值的功能。
使用 ActiveCampaign 实施有效的电子邮件自动化可以显著增强您的客户沟通和营销工作。从废弃购物车恢复到购买后跟进，这些自动化功能可帮助您与客户保持联系并提高参与度。
立即开始使用 ActiveCampaign 提供的正确支付网关和强大的自动化工具优化您的 WooCommerce 商店。
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