苹果在 2024 年全球开发者大会 (WWDC) 上公布了几项新的 iOS 功能。对于企业邮箱营销人员来说，此次活动的亮点是宣布 iOS 18 中的 Apple Mail 将引入选项卡。
iOS 18 邮件有哪些新功能？
iOS 18 中的邮件应用程序预计将包括“设备上分类”，该系统将传入的企业邮箱分为不同的类别：主要、交易、更新和促销。
对于习惯了Gmail标签式收件箱的Gmail用户来说，这个功能并不陌生，这一功能普遍受到好评。 事实上，它减少了用户混乱并改善了企业邮箱管理。
此更新将于何时何地发布？
iOS 18 更新预计将于 9 月推出，其中包括新的邮件功能。
该功能最初将是 iOS 设备独有的，这意味着它只会影响在 iPhone 和 iPad 上检查企业邮箱的用户。
有人猜测苹果可能会稍后在 MacOS 上推出此功能，但活动中没有提供官方时间表。
设备上的分类将如何运作？
邮件应用程序会将企业邮箱分类到不同的选项卡中。 航班确认和会议更新等重要企业邮箱将在主选项卡中优先显示。 另一方面，营销企业邮箱和新闻通讯将定向到“促销”选项卡。
该系统旨在帮助用户快速查找重要信息并更有效地管理收件箱。
谁会从本次更新中受益？
用户将主要受益于此功能，它提供了更有条理且用户友好的企业邮箱体验。 这种改进的用户体验可以提高打开率和点击率，企业邮箱营销人员可以从中受益。
苹果为什么要推出这个功能？
这里的重点是用户体验。 苹果可能已经从 Gmail 和 Outlook 等流行应用程序的成功中吸取了教训，并正在努力满足标准。
他们的目标可能是减少收件箱的混乱，让用户更容易找到企业邮箱并确定其优先顺序。
对企业邮箱送达率的影响
当 Gmail 在 2013 年推出标签式收件箱时，营销人员最初表示担忧，担心进入“促销”标签的企业邮箱会降低参与率。
2013 年，当 Google 在 Gmail 中引入标签页时，我们发现打开率有所下降。 然而，转化率并未受到显着影响，在许多情况下甚至有所提高。 开放率最终恢复了。
我们的企业邮箱基准数据和分析显示，多年来打开率和点击率有所提高。
此外，“促销”选项卡中的企业邮箱不会对打开率产生重大影响，并且不太可能被标记为垃圾邮件。
Apple Mail 的预期结果
根据我们使用 Gmail 的经验，我们认为 Apple Mail 的标签不会对信誉良好的发件人的企业邮箱送达率产生负面影响。
干净、经过身份验证的企业邮箱可能会继续到达其预期收件人。
如何为改变做好准备？
- 保持良好的发件人声誉：遵循基于许可的营销、双重选择加入等最佳实践，并避免垃圾邮件触发。 保持企业邮箱列表干净，以保持良好的发件人声誉。
- 确保正确的身份验证：使用 SPF、DKIM 和 DMARC 协议对您的企业邮箱进行身份验证，这有助于防止它们进入垃圾邮件文件夹。
- 注重内容质量：发送订阅者希望接收的相关优质内容。 这将有助于确保您的企业邮箱保持吸引力和有用性。
结论
企业邮箱仍会到达用户的收件箱，但只会以更有条理的方式到达。 iOS 18 版 Apple Mail 中引入标签页将改善用户体验。 改善的用户体验通常伴随着参与度、打开率和点击率的提高。
简而言之，这对于用户和企业邮箱营销人员来说是双赢的局面。 遵循企业邮箱送达最佳实践的营销人员不应受到新更新的困扰。
