让我们面对现实吧：推销电话是销售代表工作中最困难的方面之一。你打电话的大多数人都没有接听。他们什么时候做？这些第一次通话的转化率往往非常低。但您知道，当您的潜在客户拿起电话时，第一次联系就为整个关系定下了基调（无论他们最初的反应如何）。采用以人为本的方法来设计最佳的推销电话开场白，可以在销售旅程的这个阶段发挥重要作用。

那么为什么不惹恼你的潜在客户很重要呢？嗯，你们是实时联系的。他们很忙，就像你一样。也许你在错误的时间抓住了他们；也许他们还没有准备好接受你所提供的一切，或者他们只是需要一些时间思考。但在一周或一个月后，当您重新连接时，所有这一切都可能发生巨大变化。在你有时间建造桥梁之前，不要自毁桥梁，这对你的商业成功至关重要。

您使用的第一句话将对您与潜在客户的关系产生最大的影响。不要浪费时间问“你好吗？”以及“现在是不是一个糟糕的时机？”甚至通过专门展示您自己和您的产品。相反，请考虑采用以人为本的方法来进行冷电话推销，这将使您的潜在客户满意，使您在竞争中脱颖而出，并引导您的渠道走向更多胜利。

最好的推销电话开场白

BombBomb 销售团队非常擅长建立第一线连接，推动渠道增长。随着时间的推移，我们了解到，推销电话作为一种数字游戏——会产生噪音和数字污染——从长远来看可能是有害的。牢记这一教训，我们开始实施一种更加以人为本的推销电话方法。

在您拨打下一个电话之前，请查看我们最喜欢的以人为本的陌生电话开场白，这将有助于打开参与对话的大门，从而带来更好的关系和更多达成的交易。

1. 解决问题的方法

“你好（名字），我是（你的公司）的（你的名字）。我知道你是（他们的专业角色）。我打电话的原因是（您打电话的原因）。我像你一样帮助（他们的专业角色）解决（他们的痛点）。

推销电话解决问题的方法立即表明您已经研究过您的潜在客户。在联系之前掌握关键凭据对于首次联系的成功至关重要。了解潜在客户在其业务中的角色及其外观，可以直接关注他们所做的事情以及每天可能遇到的问题，从而使他们变得人性化。它还使您成为可以帮助您的专家。

BombBomb 的业务发展代表 Jack Schlabach 表示，认识到您的潜在客户在其角色中遇到的问题，可以让他们快速轻松地理解您打电话的原因以及这对他们有什么好处。

建议：销售智能软件可以帮助您访问准确的潜在客户数据。联系方式和决策者联系信息等信息可以帮助您充分了解潜在客户在成功的外拨序列中所扮演的角色。在这里找到最适合您的一款！

2. 20秒推介

“您好（姓名），我是（您的公司）的（您的名字）。您能给我 20 秒时间解释一下为什么我打电话来看看我们是否合适吗？ »

20 秒的推销会立即划定界限，以表明您的潜在客户很忙。这些界限体现了尊重。它们意味着你明白人们在你的电话之外还有生活，可能只有很短的时间来听你说的话。

此外，使用“我们”这个词会产生一种伙伴关系的感觉。像“我们”这样强有力的词语有助于建立信任，因为您的潜在客户立即感觉他们是团队的一员。

您是否因时间限制而感到害怕？没问题。 BombBomb 业务发展代表 Trevor Parker 建议首先尝试向销售领导者拨打这种推销电话。销售经理倾向于说“是”，因为他们立即了解您想要做什么以及存在的限制。说“是”的人越多，你就会对这种方法越有信心。

3、竞争优势

“您好（姓名），我是（您的公司）的（您的名字）。我帮助像您这样的企业（您帮助他们做什么）。我想知道您如何在（特定的工作流程或流程）中使用（您的产品类型）？ »

为您的陌生电话空缺提供竞争优势的方法是多方位的：

• 首先，它使您的潜在客户变得人性化，并确定您可以帮助他们解决他们在角色中可能遇到的问题。
• 之后，这意味着他们的竞争对手比他们有优势，因为他们拥有像你这样的产品。如果您的潜在客户的竞争对手拥有您的潜在客户所没有的优势（它解决了他们遇到的问题），那么他们很可能会对您所说的内容更感兴趣。
• 最后，询问您的潜在客户如何使用您销售的产品类型，让他们思考他们的工作流程中缺少什么（以及他们如何在您的帮助下修复它）。

建议：BombBomb 业务发展代表 Charlotte Vanderham 总是遵循她最好的冷通电话开场白，参考她在拨打电话之前发送的视频企业邮箱消息。通过联系联系人，他们的潜在客户可以为他们的名字和声音添加面孔。将视频消息集成到这种多渠道销售勘探方法中，有助于将其与垃圾邮件、机器人或其他数字污染及其竞争对手区分开来，从而建立关系。

销售电话开场白的最佳实践

现在您已经拥有了一些用于外向勘探的最佳推销工具，让我们来谈谈您可以采取的一些步骤，以帮助他们取得成功。

专注于你的语气

听着，如果你对自己所销售的产品都不感到兴奋，你怎么能指望其他人会感到兴奋呢？您的语气应该反映您对产品或服务的感受。 （或者至少，它应该表达你对潜在胜利的感受。）

你怎么知道自己长什么样？对于所有销售人员来说，最好、最重要的方法之一就是听通话录音。您的录音提供了有关哪些有效（哪些无效）的宝贵信息。

注意你的步伐

您可能会觉得给不认识的人打电话很可怕。紧张的人往往语速很快。当你说话时，花点时间放慢速度，确保你的潜在客户能够真正理解你在说什么。

彰显人性

您需要与潜在客户建立信任感才能开始建立关系。最好的推销电话开场白可以帮助您通过关注人性（包括您自己的人性）来实现这一目标。

为了证明你不仅仅是噪音或数字污染，要注重同理心、幽默感，并认识到自己在发音错误等情况下的缺陷。所有这些特征让你变得更加平易近人、平易近人。 （要了解如何在销售中更加人性化，请查看这篇文章。）

不要放弃

即使是最好的推销电话也不一定能带来胜利。事实上，根据 Invesp 的数据，60% 的潜在客户至少拒绝四次。 48% 的销售人员在尝试一次后就放弃了。为了在竞争中脱颖而出，您必须尝试，然后再尝试。

立即开始使用这些销售电话开场白

现在您已经掌握了一些不会激怒您的潜在客户的最佳推销电话开场白，是时候对它们进行测试了。但如果您仍然犹豫是否要拿起电话，请查看 Aspireship|Live！不要害怕打电话给肯·巴尔多，他会帮助你克服犹豫。

然后，挂断电话后，用个人视频跟进您的推销电话。个人视频可以帮助您的潜在客户感受到与您在更人性化的层面上的联系，因为你们是面对面的。

查看您在勘探过程中可以发送的一些最佳视频消息。这些视频消息将帮助您在杂乱的收件箱中从竞争对手中脱颖而出，并充分利用这些关键互动，最终推动销售对话取得更多胜利。